Rücksendungen

Der Kunde des Kegel24-Shops hat nach geltenden Vorschriften das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten und die Ware ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten bis zu 30 Tage nach Warenerhalt zurückzugeben.

Wir akzeptieren auch Rücksendungen von Unternehmen

RÜCKSENDUNGEN BEIM VERSANDVERKAUF

Wenn Sie die gekaufte Ware zurückgeben wollen, befolgen Sie bitte die Anweisungen:  

* Senden Sie uns eine E-Mail an info@kegel24.de, um uns mitzuteilen, dass Sie eine Rücksendung vornehmen möchten (Sie können auch ein ausgefülltes Rücksendeformular beifügen - Extras - Nr. 1).  

* Sie erhalten von uns eine Rückmail mit der Bestätigung der Rücksendungsregistrierung.  

* Verpacken Sie die zurückzusendende(n) Ware(n), legen Sie das ausgefüllte Widerrufsformular und den Kaufbeleg (Rechnung, MwSt.-Rechnung) dem Paket bei. Achten Sie darauf, dass das/die zurückgegebene(n) Produkt(e) in der Originalverpackung sein müssen und keine Gebrauchsspuren aufweisen dürfen.    

* Senden Sie die Ware(n) an die in der Rückmail angegebene Adresse
mit dem Zusatz: Rücksendung / www.kegel24.de / Bestellung: ....

* Die Rückerstattung, einschließlich der Versandkosten, erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Sendungserhalt.

* Nach Vorgaben des Verbrauchers hergestellte Waren sind von der Rückgabe ausgeschlossen (Details siehe Geschäftsordnung).

* Der Umtausch von über Kegel24.de bezogenen Waren ist nur in folgenden Fällen möglich:
- Umtausch von Kleidungsstücken in eine andere Größe - Dafür wenden Sie sich an die Bekleidungsabteilung.
- Umtausch aufgrund einer Reklamation (Details siehe Geschäftsordnung)

ZUSATZBEDINGUNGEN:

Sobald Sie uns telefonisch oder per E-Mail über eine Rückgabe oder einen Umtausch (bei Kleidungsstücken) informiert haben, senden wir Ihnen das entsprechende Formular zu.

Une fois le retour ou l'échanSie können auch unsere Vorlage - das Musterformular - verwenden:

Rücktrittsformular 

Rücktrittsrecht